Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) dienen der rechtlichen Absicherung und regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen unserem Unternehmen und unseren Kunden. Sie enthalten wichtige Informationen über Leistungen, Preise, Zahlungsmodalitäten sowie Bedingungen für Vertragsabschluss, Kündigung und Widerruf. 

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1. Beschreibung meiner Leistungen

Ich biete Coaching, Workshops, Trainings und systemische NLP-Ausbildungen an.
Die Inhalte, Ziele und Formate der jeweiligen Angebote ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf meiner Webseite oder aus dem individuellen Angebot an die Kundin/den Kunden.

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2. Preise & Zahlungsmodalitäten

Die angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise.
Die Zahlung erfolgt per Überweisung, Rechnung oder über den angegebenen Zahlungsanbieter.
Sofern nicht anders vereinbart, ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug fällig.

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3. Stornierungsbedingungen

Coachingtermine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt werden.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.

Für Workshops und Ausbildungen:
Bei Stornierung bis 30 Tage vor Beginn entstehen keine Kosten.
Bei Stornierung bis 14 Tage vor Beginn werden 50 % des Teilnahmebetrags fällig.
Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der gesamte Betrag fällig.

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4. Rücktrittsregelungen

Ich behalte mir vor, ein Angebot aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, zu geringe Teilnehmerzahl) abzusagen oder zu verschieben.
Bereits gezahlte Gebühren werden in diesem Fall vollständig erstattet.
Weitere Ansprüche bestehen nicht.

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5. Haftungsausschluss

Meine Coachings, Workshops und Ausbildungen ersetzen keine therapeutische oder medizinische Behandlung.
Die Teilnahme erfolgt eigenverantwortlich.
Für Schäden, die durch Selbstüberschätzung oder Missachtung meiner Hinweise entstehen, übernehme ich keine Haftung.

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6. Urheberrecht

Alle Unterlagen, Inhalte, Skripte, Audios, Videos und Methoden sind urheberrechtlich geschützt.
Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Veröffentlichung – auch auszugsweise – ist ohne meine schriftliche Zustimmung nicht gestattet.

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7. Teilnehmerpflichten

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer verpflichten sich, vertrauliche Informationen anderer Personen nicht nach außen zu tragen.
Störungen des Ablaufs, respektloses Verhalten oder Missbrauch der Inhalte können zum Ausschluss führen.

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8. Gerichtsstand

Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Köln.

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Für Online-Produkte zusätzlich:

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, digitale Produkte innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, sofern sie noch nicht vollständig heruntergeladen oder genutzt wurden.
Bei Online-Kursen erlischt das Widerrufsrecht, sobald der Kurs freigeschaltet wurde und du ausdrücklich zugestimmt hast, dass die Leistung sofort beginnt.

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Vertragsabschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald du ein digitales Produkt kaufst und die Bestellbestätigung per E-Mail eintrifft.

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Speicherung des Vertragstextes

Der Vertragstext wird von mir nicht gesondert gespeichert.
Er ist jedoch über die Bestellbestätigung und deine eigenen Unterlagen einsehbar.